מעבר לתפריט ראשי מעבר לתפריט תחתון
ביטול עסקה

צר לנו שהחלטתם לבטל את ההזמנה.

אנחנו במחסני תאורה עושים את מירב המאמצים לתת לכם את השירות הטוב ביותר, ומקווים להמשיך להתראות, באתר ובחנויות.

אנו מאפשרים לבטל עסקה שנעשתה באתר האינטרנט, באמצעות הודעת ביטול שתמסרו בכל אחת מדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.

דרכי הביטול:

  • בדואר אלקטרוני - webmaster1@lighting.co.il
  • בעל פה - באמצעות שירות הלקוחות שלנו, בטל': 1700-70-40-40 
    או בהודעה בעל פה באחד מסניפי הרשת.
  • בדואר רשום - לכתובת: הצמיחה 15, מודיעין


או באמצעות הטופס הבא:


השדות המסומנים בכוכבית (*) הינם שדות חובה
טוען...




תנאי ביטול עסקה - 

אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר מחסני תאורה תקבל/י את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה. 
במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן:

  • ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה/חשבונית) - המאוחר מבניהם
    1. באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל,
      יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה ("גובה העסקה": סכום המוצר + סכום דמי המשלוח) או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח.
      הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, לרבות זיכוי בגין דמי המשלוח ובכפוף לדמי ביטול כמתואר לעיל.
  • המוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש

בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל - יקבל הלקוח זיכוי מלא.

 

לתקנון המלא

סגור
Loading
Go back to %1