זמן אספקה

זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים

ועד 10 ימים לישובים מרוחקים.

*יום עסקים יחשב להזמנות שיתקבלו עד 12:00

יום עסקים - הינו יום חול ראשון עד חמישי, יום עסקים לא כולל שישי/שבת ערב חג/חג.
שימו לב - עקב ספירת מלאי בין התאריכים 31/12-01/01  ייתכנו עיכוב של 2 ימי עסקים

איסוף עצמי

בשלב זה, לא קיימת אפשרות לאיסוף עצמי.

שליח עד הבית

בקניה מעל ₪1,000 - משלוח חינם     

בקניה מעל ₪600    - דמי משלוח ₪29.9  

בקניה   עד ₪600    - דמי משלוח ₪39.9  

המשלוחים מגיעים עם שליח עד הבית - בסיום ביצוע ההזמנה ישלח מייל המעדכן אותך כי ההזמנה התקבלה עם מס' אישור הזמנה.

חברת השליחויות תשלח לך הודעת SMS שהחבילה נאספה מהמחסן למרכז החלוקה שלה.

ביום ההפצה חברת השליחויות תשלח לך הודעת SMS שהחבילה יצאה למסירה ע"י שליח.

למידע על תדירות השרות של אוריין/ישובים מרוחקים - לחצו על הקישור הבא: תדירות/ימי חלוקה

מרגע שהתקבלה הודעת SMS מחברת השליחויות אוריין, ניתן לבצע בירורים/עדכוני כתובת/הערות לשליח מול שרות הלקוחות שלהם בכתובת: Distribution.Service@ORIAN.com

החזרות

ההחזרות יתבצעו בסניפי הרשת – לבחירתם כ-48 סניפים בפריסה ארצית
ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש תוך 14 ימים מיום רכישתו כנגד הצגת חשבונית קניה ובאריזה המקורית בלבד
כנגד החזרת המוצר יינתן החזר כספי בכפוף לחוק כאשר ערך הטובין עולה על 50 ₪
ההחזרה מותנית בכך שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש
בגין החזר כספי יגבו דמי ביטול כחוק
במידה ויינתן שובר זיכוי תוקפו יהיה ל-24 חודשים

חשוב לדעת:

נציג מטעמנו ייצור עמכם קשר במידה ולא יהיה ניתן לספק את כל הפריטים בהזמנתכם .

המשלוח מבוצע ע"י חברת אוריאן 

אחריות המשלוח, בדיקת מצב המשלוח ותיאום השליחות תעשה ע"י חברת המשלוח בלבד ולא ע"י מחסני תאורה. בכפוף לתקנון