תקנון אתר מחסני תאורה

אמנת השירות ותקנון במחסני תאורה

גולשים יקרים,
כרשת התאורה המובילה בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.
אנו מאמינים שכצרכנים שבוחרים לקנות במחסני תאורה מגיע לקבל את חווית הגלישה, הקניה והשירות הטובה ביותר ולכן חרטנו על דגלנו את המחויבות לחדשנות, איכותיות, חווייתיות, תחרותיות ומקצוענות.

מתוך ניסיוננו ניסחנו אמנת שירות ותקנון המבטאים את התחייבותנו כלפיכם.

טל"ח

תנאי ביטול עסקה

אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר מחסני תאורה תקבל את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה. במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן:

ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה/ חשבונית)- המאוחר מביניהם.
הודעה על הביטול תעשה באחת מהדרכים הבאות: באמצעות הטופס ייעודי באתר, בדוא"ל, בעל פה, בדואר או במסירה ידנית.
באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה ("גובה העסקה": סכום המוצר + סכום דמי המשלוח) או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח. הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, לרבות זיכוי בגין דמי המשלוח ובכפוף לדמי ביטול כמתואר לעיל.
בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יזוכה הלקוח זיכוי מלא.
בביטול עסקה שנעשתה בכרטיס אשראי תתווספנה עמלות חברות האשראי.
החברה תמסור ללקוח העתק של ביטול הודעת החיוב כפי שנמסרה לחברת האשראי.
מוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.
לחברה שמורה הזכות לתבוע את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר המוחזר.
החברה רשאית לבטל את העסקה במקרה של טעות קולמוס בתיאור המוצר או מחירו ולא תהיה כל טענה או תביעה כלפי החברה במקרה שכזה.
במקרה של מחסור במלאי לפריט 1 או יותר ובהעדר צפי אספקה - תהיה רשאית החברה שלא לחייב את הלקוח על הזמנתו, עד אשר יתחדש המלאי למוצר - ואם לא יתחדש תוך 14 יום תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה על פי שיקול דעתה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה. באם חויב הלקוח בגין עסקה זו - יזוכה הלקוח זיכוי כספי מלא.
עסקה שחויבה בתשלומים תזוכה באותו האופן.

משלוחים ואספקה

אנחנו במחסני תאורה מספקים את כלל המוצרים במשלוחים בדואר מהיר ע"י חברת אוריאן בע"מ.
משלוחים יופצו ללקוח במהלך יום העסקים כפי שתואם עמו בהתאם לשעות פעילות חברת ההפצה.
זמן האספקה למוצרים במלאי הינו עד 7 ימי עסקים (עד 10 לישובים מרוחקים) ובכפוף לזמינות המוצר במלאי, מיקום המשלוח.
זמן האספקה המשוער למוצרים אשר אינם במלאי הינו בכפוף לזמינות המוצר במלאי אצל הספק.
במידה והמוצר איננו במלאי, מחסני תאורה תיידע את הלקוח בזמני האספקה העדכניים וללקוח תהיה שמורה הזכות האם ברצונו להשלים את ההזמנה ולהמתין את פרק הזמן שנקבע או לחלופין שלא להשלים את העסקה.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.
במידה וגורמים או אירועים אשר אינם בשליטת מחסני תאורה יעכבו או ימנעו את השלמת מכירת המוצרים או אספקתם במועד שנקבע ופורסם באתר ו/או במוקד ההזמנות הטלפוני, תציע מחסני תאורה ללקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או בביטול העסקה, וכספו יוחזר במלואו.
בעסקה בה נמסר זמן הספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.

שביעות רצון מלאה

אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.
כדי שתישאר מרוצה, אנחנו במחסני תאורה נעשה את מירב המאמצים שכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל בזמן הקצר ביותר.
כולנו, בצוות השירות של מחסני תאורה, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין מרכישתך.

בכל רכישה שלך במחסני תאורה תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.

שירות ואחריות

במחסני תאורה תמצא אך ורק מוצרים איכותיים אשר עברו בדיקות ואישורים קפדניים על ידנו ומכון התקנים הישראלי.
לכל מוצרי מחסני תאורה השונים תינתן אחריות מלאה על פי תנאי החברה ובהתאם למוצר שנרכש.

שמירה על המידע האישי שלך

מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המרבי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים בהטמעת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.
העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית PCI המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.

עסקאות תשלומים

לרשות הלקוח עומדות האפשרויות לבצע עסקאות תשלומים של עד 10 תשלומים ללא ריבית.

חשבונית מס קבלה תשלח כחשבונית דיגיטלית

מדיניות תמחור

אנחנו במחסני תאורה מאמינים כי מגיע לך ליהנות מהמוצרים הטובים ביותר במחירים האטרקטיביים ביותר. באם נתקלת במוצר זהה למוצרינו במחיר נמוך יותר במקום אחר נודה לך אם תסב את תשומת ליבנו ולכך על מנת שנוכל להציע לך את המחירים התחרותיים ביותר.
המחירים המצוינים באתר רלוונטיים לרכישה מקוונת בלבד, אלא אם פורט אחרת בעמוד המוצר.

הקניה במחסני תאורה - קניה בטוחה!
אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי המוקד הטלפוני שלנו בטלפון: 1700-70-40-40 בכל שאלה, בקשה או בעיה לפני הרכישה, במהלכה ולאחריה.

ח.פ. - 513328203

טל"ח

נוסח עודכן לאחרונה בתאריך 16.1.23
* תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס ל-2 המינים

GOLD

66 מוצרים

הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
אולימפוס תליה LED CCT
קוטר: 60 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
עוצמת לד : 60W
#גוון לד : 3000K-6000K

החל מ 1,190.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
אולימפוס תליה 2 קומות LED CCT
קוטר: 60 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
עוצמת לד: 96W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 2,190.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

קרפטוס קיר LED
רוחב: 15 ס”מ
אורך: 21 ס”מ
עומק: 21 ס”מ
עוצמת לד: 10W
גוון לד: 3000K

החל מ 389.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

קרפטוס עמידה LED
קוטר: 42 ס”מ
גובה: 162 ס”מ
עוצמת לד: 10W
עוצמת לד: 3000K

החל מ 659.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
ג’ולס תליה מפותל LED
קוטר: 50 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
עוצמת לד: 60W
גוון לד:3000K

החל מ 1,490.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
אדוארדס תליה LED
קוטר: 80 ס”מ
גובה:120 ס”מ
עוצמת לד: 60W
גוון לד: 3000K

החל מ 1,290.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
אלדין תליה LED
קוטר: 60 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
עוצמת לד :80W
גוון לד : 3000K

החל מ 1,690.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
לומוס תליה LED CCT
קוטר: 40-60 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
עוצמת לד: 23W-35W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 749.90 ₪

החל מ- 749.90 ₪ ל- 1,190.00 ₪

NEW COLLECTION
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
לומוס תליה 3 טבעות LED CCT
אורך: 112 ס”מ
רוחב: 87 ס”מ
גובה 180 ס”מ
עוצמת לד: 100W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 2,790.00 ₪

NEW COLLECTION
זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
ג’ויסי תליה שישיה LED
אורך:150 ס”מ
רוחב: 38 ס”מ
גובה 120 ס”מ
עוצמת לד:80W
גוון לד: 3000K

החל מ 2,190.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
אורורה צמוד LED
קוטר: 66 ס”מ
גובה: 18 ס”מ
עוצמת לד: 62W
גוון לד: 3000K

החל מ 1,190.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
מנזאנרס תליה בודד
קוטר:22.5 ס”מ
גובה:110 ס”מ
בית נורה :E27

החל מ 299.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
מנזאנרס תליה רביעייה
אורך: 97 ס”מ
רוחב:14.5 ס”מ
גובה:110 ס”מ
סוג נורה :E27
מספר נורות: 4

החל מ 999.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
מאריוויל תליה בודד
קוטר: 17 ס”מ
גובה: 110 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 349.90 ₪

NEW COLLECTION
זהב
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
מאריוויל תליה פס שלישייה
אורך: 87 ס”מ
רוחב: 17 ס”מ
גובה: 110 ס”מ
בית נורה : E27
מספר נורות: 3

החל מ 1,099.90 ₪

NEW COLLECTION
זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
טרופיקנה תליה חמישייה
קוטר: 65 ס”מ
גובה: 80 ס”מ
בית נורה: E14
מספר נורות: 5

החל מ 1,299.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
טרופיקנה תליה שמינייה
קוטר: 76 ס”מ
גובה: 80 ס”מ
בית נורה: E14
מספר נורות: 8

החל מ 1,990.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
אנדרוס קריסטל X8
קוטר: 70 ס”מ
גובה: 58 ס”מ
בית נורה: E14
מספר נורות: 8

החל מ 2,490.00 ₪

זהב
הוסף למועדפים

אנדרוס קיר
אורך : 21 ס”מ
רוחב: 17 ס”מ
עומק : 19 ס”מ
בית נורה : E14
מספר נורות : 2

החל מ 369.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

שארלוט שולחן LED
קוטר: 30 ס”מ
גובה: 30 ס”מ
עוצמת לד: 12W
גוון לד: 3000K

החל מ 199.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

פאלמה שולחן LED
גובה: 43 ס”מ
קוטר: 15 ס”מ
עוצמת לד: 12W
גוון לד: 3000K

החל מ 249.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

פאלמה עמידה LED
גובה: 150 ס”מ
קוטר: 25 ס”מ
עוצמת לד: 18W
גוון לד: 3000K

החל מ 549.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים

טרגונה עמידה LED
גובה: 160 ס”מ
קוטר: 40 ס”מ
עוצמת לד: 6W
גוון לד: 3000K
בית נורה: E27

החל מ 549.90 ₪

זהב
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
סטייפ תליה
קוטר: 33 ס”מ
גובה: 110 ס”מ
בית נורה : E27
גוון לד : 3000K

החל מ 399.90 ₪

זהב