תקנון אתר מחסני תאורה

אמנת השירות ותקנון במחסני תאורה

גולשים יקרים,
כרשת התאורה המובילה בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.
אנו מאמינים שכצרכנים שבוחרים לקנות במחסני תאורה מגיע לקבל את חווית הגלישה, הקניה והשירות הטובה ביותר ולכן חרטנו על דגלנו את המחויבות לחדשנות, איכותיות, חווייתיות, תחרותיות ומקצוענות.

מתוך ניסיוננו ניסחנו אמנת שירות ותקנון המבטאים את התחייבותנו כלפיכם.

טל"ח

תנאי ביטול עסקה

אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר מחסני תאורה תקבל את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה. במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן:

ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה/ חשבונית)- המאוחר מביניהם.
הודעה על הביטול תעשה באחת מהדרכים הבאות: באמצעות הטופס ייעודי באתר, בדוא"ל, בעל פה, בדואר או במסירה ידנית.
באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה ("גובה העסקה": סכום המוצר + סכום דמי המשלוח) או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח. הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, לרבות זיכוי בגין דמי המשלוח ובכפוף לדמי ביטול כמתואר לעיל.
בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יזוכה הלקוח זיכוי מלא.
בביטול עסקה שנעשתה בכרטיס אשראי תתווספנה עמלות חברות האשראי.
החברה תמסור ללקוח העתק של ביטול הודעת החיוב כפי שנמסרה לחברת האשראי.
מוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.
לחברה שמורה הזכות לתבוע את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר המוחזר.
החברה רשאית לבטל את העסקה במקרה של טעות קולמוס בתיאור המוצר או מחירו ולא תהיה כל טענה או תביעה כלפי החברה במקרה שכזה.
במקרה של מחסור במלאי לפריט 1 או יותר ובהעדר צפי אספקה - תהיה רשאית החברה שלא לחייב את הלקוח על הזמנתו, עד אשר יתחדש המלאי למוצר - ואם לא יתחדש תוך 14 יום תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה על פי שיקול דעתה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה. באם חויב הלקוח בגין עסקה זו - יזוכה הלקוח זיכוי כספי מלא.
עסקה שחויבה בתשלומים תזוכה באותו האופן.

משלוחים ואספקה

אנחנו במחסני תאורה מספקים את כלל המוצרים במשלוחים בדואר מהיר ע"י חברת אוריאן בע"מ.
משלוחים יופצו ללקוח במהלך יום העסקים כפי שתואם עמו בהתאם לשעות פעילות חברת ההפצה.
זמן האספקה למוצרים במלאי הינו עד 7 ימי עסקים (עד 10 לישובים מרוחקים) ובכפוף לזמינות המוצר במלאי, מיקום המשלוח.
זמן האספקה המשוער למוצרים אשר אינם במלאי הינו בכפוף לזמינות המוצר במלאי אצל הספק.
במידה והמוצר איננו במלאי, מחסני תאורה תיידע את הלקוח בזמני האספקה העדכניים וללקוח תהיה שמורה הזכות האם ברצונו להשלים את ההזמנה ולהמתין את פרק הזמן שנקבע או לחלופין שלא להשלים את העסקה.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.
במידה וגורמים או אירועים אשר אינם בשליטת מחסני תאורה יעכבו או ימנעו את השלמת מכירת המוצרים או אספקתם במועד שנקבע ופורסם באתר ו/או במוקד ההזמנות הטלפוני, תציע מחסני תאורה ללקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או בביטול העסקה, וכספו יוחזר במלואו.
בעסקה בה נמסר זמן הספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.

שביעות רצון מלאה

אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.
כדי שתישאר מרוצה, אנחנו במחסני תאורה נעשה את מירב המאמצים שכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל בזמן הקצר ביותר.
כולנו, בצוות השירות של מחסני תאורה, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין מרכישתך.

בכל רכישה שלך במחסני תאורה תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.

שירות ואחריות

במחסני תאורה תמצא אך ורק מוצרים איכותיים אשר עברו בדיקות ואישורים קפדניים על ידנו ומכון התקנים הישראלי.
לכל מוצרי מחסני תאורה השונים תינתן אחריות מלאה על פי תנאי החברה ובהתאם למוצר שנרכש.

שמירה על המידע האישי שלך

מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המרבי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים בהטמעת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.
העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית PCI המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.

עסקאות תשלומים

לרשות הלקוח עומדות האפשרויות לבצע עסקאות תשלומים של עד 10 תשלומים ללא ריבית.

חשבונית מס קבלה תשלח כחשבונית דיגיטלית

מדיניות תמחור

אנחנו במחסני תאורה מאמינים כי מגיע לך ליהנות מהמוצרים הטובים ביותר במחירים האטרקטיביים ביותר. באם נתקלת במוצר זהה למוצרינו במחיר נמוך יותר במקום אחר נודה לך אם תסב את תשומת ליבנו ולכך על מנת שנוכל להציע לך את המחירים התחרותיים ביותר.
המחירים המצוינים באתר רלוונטיים לרכישה מקוונת בלבד, אלא אם פורט אחרת בעמוד המוצר.

הקניה במחסני תאורה - קניה בטוחה!
אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי המוקד הטלפוני שלנו בטלפון: 1700-70-40-40 בכל שאלה, בקשה או בעיה לפני הרכישה, במהלכה ולאחריה.

ח.פ. - 513328203

טל"ח

נוסח עודכן לאחרונה בתאריך 16.1.23
* תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס ל-2 המינים

BLACK

110 מוצרים

הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
רדפורד תליה
קוטר: 36 ס”מ
גובה: 130 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 399.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים
EGLO
נברשת שניה ב-₪1
צ’מפריקו תליה
קיים במספר מידות:
קוטר: 76.5-98 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
בית נורה:E27

החל מ 899.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 899.90 ₪ ל- 1,190.00 ₪

NEW COLLECTION
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
לורקס צמוד CCT עמעום LED
קיים במגוון מידות:
40 -80 ס”מ
גובה: 6 ס”מ
עוצמת לד: 30W -70W
גוון לד : 3000K -6000K

החל מ 429.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 429.90 ₪ ל- 949.90 ₪
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
שילה תליה
קוטר: 80 ס”מ
גובה :110 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 899.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
קורנטי תליה LED CCT
קוטר: 61 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
עוצמת לד: 54W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 999.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

NEW COLLECTION
שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
קורנטי תליה 2 קומות LED CCT
קוטר: 61 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
עוצמת לד: 90W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 1,499.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

NEW COLLECTION
שחור
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
שאולין צמוד שחור LED
אורך:52 ס”מ
רוחב: 40 ס”מ
גובה 9 ס”מ
עוצמת לד :40W
גוון לד : 3000K

החל מ 549.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
סלימלד פלפון עגול שחור LED
מגיע במספר מידות :
קוטר:19-42 ס”מ
גובה:2.5 ס”מ
עוצמת לד: 12W-22w
גוון לד :6000K

החל מ 79.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 79.90 ₪ ל- 169.90 ₪
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
סלימלד פלפון מרובע שחור LED
מגיע במספר מידות:
רוחב: 19-42 ס”מ
אורך : 19-42 ס”מ
גובה: 2.5 ס”מ
עוצמת לד : 12W-22W
גוון תאורה: 6000K

החל מ 79.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 79.90 ₪ ל- 169.90 ₪
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
דלית צמוד LED CCT
קיים במגוון מידות:
קוטר: 40-80 ס”מ
גובה 9.5 ס”מ
עוצמת לד : 32W -80W
גוון לד :3000K-6000K

החל מ 399.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 399.90 ₪ ל- 899.90 ₪
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
פילקו צמוד LED CCT
קיים במספר מידות:
קוטר: 42-82 ס”מ
גובה: 9 ס”מ
עוצמת לד: 40W-80W
#גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 449.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 449.90 ₪ ל- 999.90 ₪
הוסף למועדפים

שני ב-50% הנחה
רולס צמוד שחור LED CCT
קיים במספר מידות:
קוטר: 40-100 ס”מ
גובה: 6.5 ס”מ
עוצמת לד: 40W-100W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 349.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 349.90 ₪ ל- 1,190.00 ₪
הוסף למועדפים

רולס תליה LED CCT
קיים במספר מידות:
קוטר: 60-80 ס”מ
גובה: 100 ס”מ
עוצמת לד: 60W-80W
גוון לד: 3000K-6000K

החל מ 799.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 799.90 ₪ ל- 1,099.90 ₪
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
מייבל תליה בודד
קוטר:14.5 ס”מ
גובה:150 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 159.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
מייבל תליה שישייה
אורך:80 ס”מ
רוחב 60 ס”מ
גובה:150 ס”מ
בית נורה:E27
מספר נורות :6

החל מ 599.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
מייבל תליה שישייה עכביש
אורך:80 ס”מ
רוחב 60 ס”מ
גובה:80 ס”מ
בית נורה:E27
מספר נורות :6

החל מ 599.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

מייבל קיר שחור
אורך:27 ס”מ
רוחב: 14.5 ס”מ
גובה: 28.5 ס”מ
בית נורה:E27

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
רובלס תליה חמישייה
קוטר:55 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
בית נורה: E27
מספר נורות: 5

החל מ 499.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
רובלס תליה שמינייה
קוטר:66ס”מ
גובה: 120 ס”מ
בית נורה: E27
מספר נורות: 8

החל מ 699.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

נברשת שניה ב-₪1
סויר תליה LED
קוטר: 48 ס”מ
גובה: 150 ס”מ
עוצמת לד:40W
גוון לד: 3000K

החל מ 899.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

מאוורר שני ב-55% הנחה
מאוורר תקרה פסיפיק ויקטורי שחור ”CCT 52 + שלט עמעום LED
קוטר : 52”= 132 ס”מ
גובה: 28 ס”מ
מנוע 5 מהיריות
מצב חורף/קיץ
טיימר כיבו
עוצמת לד: 20W
גוון תאורה : 3000K- 6000K
החלפת גוון תאורה דרך השלט
מתאים לשעון שבת

החל מ 999.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

מאוורר שני ב-55% הנחה
מאוורר תקרה פסיפיק מונסון ”CCT 52+שלט עמעום LED IP44
קוטר : 52”= 132 ס”מ
גובה: 33.5 ס”מ
מנוע 5 מהיריות
מצב חורף/קיץ
טיימר כיבוי
עוצמת לד: 24W
גוון תאורה : 3000K- 6000K
החלפת גוון תאורה דרך השלט
מתאים לשעון שבת

החל מ 999.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

שחור
הוסף למועדפים

מאוורר שני ב-55% הנחה
מאוורר תקרה פסיפיק אטלנטיק ”CCT 46 + שלט עמעום שחור LED
קוטר : 46”= 116 ס”מ
גובה : 28 ס”מ
מנוע 6 מהיריות
ניתן לעמעום
מצב חורף/קיץ
טיימר כיבוי
עוצמת לד: 24W
גוון תאורה : 3000K- 6000K
החלפת גוון תאורה דרך השלט
מתאים לשעון שבת

החל מ 899.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

NEW COLLECTION
שחור
הוסף למועדפים

מאוורר שני ב-55% הנחה
מאוורר תקרה פסיפיק סטרונג ”CCT 42 שחור + שלט LED
קוטר : 42”= 110 ס”מ
גובה : 31.5 ס”מ
מנוע 6 מהיריות
מצב חורף/קיץ
טיימר כיבוי
עוצמת לד: 18W
גוון תאורה : 3000K- 6000K
החלפת גוון תאורה דרך השלט
מתאים לשעון שבת

החל מ 679.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

NEW COLLECTION
שחור