תקנון אתר מחסני תאורה

אמנת השירות ותקנון במחסני תאורה

גולשים יקרים,
כרשת התאורה המובילה בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.
אנו מאמינים שכצרכנים שבוחרים לקנות במחסני תאורה מגיע לקבל את חווית הגלישה, הקניה והשירות הטובה ביותר ולכן חרטנו על דגלנו את המחויבות לחדשנות, איכותיות, חווייתיות, תחרותיות ומקצוענות.

מתוך ניסיוננו ניסחנו אמנת שירות ותקנון המבטאים את התחייבותנו כלפיכם.

טל"ח

תנאי ביטול עסקה

אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר מחסני תאורה תקבל את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה. במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן:

ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה/ חשבונית)- המאוחר מביניהם.
הודעה על הביטול תעשה באחת מהדרכים הבאות: באמצעות הטופס ייעודי באתר, בדוא"ל, בעל פה, בדואר או במסירה ידנית.
באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה ("גובה העסקה": סכום המוצר + סכום דמי המשלוח) או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח. הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, לרבות זיכוי בגין דמי המשלוח ובכפוף לדמי ביטול כמתואר לעיל.
בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יזוכה הלקוח זיכוי מלא.
בביטול עסקה שנעשתה בכרטיס אשראי תתווספנה עמלות חברות האשראי.
החברה תמסור ללקוח העתק של ביטול הודעת החיוב כפי שנמסרה לחברת האשראי.
מוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש.
לחברה שמורה הזכות לתבוע את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר המוחזר.
החברה רשאית לבטל את העסקה במקרה של טעות קולמוס בתיאור המוצר או מחירו ולא תהיה כל טענה או תביעה כלפי החברה במקרה שכזה.
במקרה של מחסור במלאי לפריט 1 או יותר ובהעדר צפי אספקה - תהיה רשאית החברה שלא לחייב את הלקוח על הזמנתו, עד אשר יתחדש המלאי למוצר - ואם לא יתחדש תוך 14 יום תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה על פי שיקול דעתה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה. באם חויב הלקוח בגין עסקה זו - יזוכה הלקוח זיכוי כספי מלא.
עסקה שחויבה בתשלומים תזוכה באותו האופן.

משלוחים ואספקה

אנחנו במחסני תאורה מספקים את כלל המוצרים במשלוחים בדואר מהיר ע"י חברת אוריאן בע"מ.
משלוחים יופצו ללקוח במהלך יום העסקים כפי שתואם עמו בהתאם לשעות פעילות חברת ההפצה.
זמן האספקה למוצרים במלאי הינו עד 7 ימי עסקים (עד 10 לישובים מרוחקים) ובכפוף לזמינות המוצר במלאי, מיקום המשלוח.
זמן האספקה המשוער למוצרים אשר אינם במלאי הינו בכפוף לזמינות המוצר במלאי אצל הספק.
במידה והמוצר איננו במלאי, מחסני תאורה תיידע את הלקוח בזמני האספקה העדכניים וללקוח תהיה שמורה הזכות האם ברצונו להשלים את ההזמנה ולהמתין את פרק הזמן שנקבע או לחלופין שלא להשלים את העסקה.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.
במידה וגורמים או אירועים אשר אינם בשליטת מחסני תאורה יעכבו או ימנעו את השלמת מכירת המוצרים או אספקתם במועד שנקבע ופורסם באתר ו/או במוקד ההזמנות הטלפוני, תציע מחסני תאורה ללקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או בביטול העסקה, וכספו יוחזר במלואו.
בעסקה בה נמסר זמן הספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.

שביעות רצון מלאה

אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.
כדי שתישאר מרוצה, אנחנו במחסני תאורה נעשה את מירב המאמצים שכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל בזמן הקצר ביותר.
כולנו, בצוות השירות של מחסני תאורה, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין מרכישתך.

בכל רכישה שלך במחסני תאורה תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.

שירות ואחריות

במחסני תאורה תמצא אך ורק מוצרים איכותיים אשר עברו בדיקות ואישורים קפדניים על ידנו ומכון התקנים הישראלי.
לכל מוצרי מחסני תאורה השונים תינתן אחריות מלאה על פי תנאי החברה ובהתאם למוצר שנרכש.

שמירה על המידע האישי שלך

מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המרבי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים בהטמעת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.
העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית PCI המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.

עסקאות תשלומים

לרשות הלקוח עומדות האפשרויות לבצע עסקאות תשלומים של עד 10 תשלומים ללא ריבית.

חשבונית מס קבלה תשלח כחשבונית דיגיטלית

מדיניות תמחור

אנחנו במחסני תאורה מאמינים כי מגיע לך ליהנות מהמוצרים הטובים ביותר במחירים האטרקטיביים ביותר. באם נתקלת במוצר זהה למוצרינו במחיר נמוך יותר במקום אחר נודה לך אם תסב את תשומת ליבנו ולכך על מנת שנוכל להציע לך את המחירים התחרותיים ביותר.
המחירים המצוינים באתר רלוונטיים לרכישה מקוונת בלבד, אלא אם פורט אחרת בעמוד המוצר.

הקניה במחסני תאורה - קניה בטוחה!
אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי המוקד הטלפוני שלנו בטלפון: 1700-70-70-40 בכל שאלה, בקשה או בעיה לפני הרכישה, במהלכה ולאחריה.

ח.פ. - 513328203

טל"ח

נוסח עודכן לאחרונה בתאריך 16.1.23
* תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס ל-2 המינים

OUTLET

דף הבית
OUTLET

25 מוצרים

הוסף למועדפים
EGLO

ספוארה שולחן
קוטר:24 ס”מ
גובה:42.5 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

סיקרט קיר LED ימין
אורך:12 ס”מ
רוחב:12 ס”מ
עוצמת לד:12W
גוון לד:3000K

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

טוני תליה
קוטר: 60 ס”מ
גובה: 110 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 349.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

סטילו תליה שלישיה
אורך :87 ס”מ
רוחב: 19 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
בית נורה: E27
מספר נורות : 3

החל מ 595.00 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
פליז
הוסף למועדפים

דוסון שקוע עגול LED
קיים במגוון מידות:
קוטר: 8.2-23 ס”מ
עומק: 6-12.8 ס”מ
קוטר קדח: 6.8-20 ס”מ
דרגת אטימות: IP20
עוצמת לד: 9W-37W

החל מ 19.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

החל מ- 19.90 ₪ ל- 89.90 ₪

OUTLET PRICE
הוסף למועדפים

סיקרט קיר LED שמאל
אורך:12 ס”מ
רוחב:12 ס”מ
עוצמת לד:12W
גוון לד:3000K

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

טולקין תליה שלישיה
אורך : 108 ס”מ
רוחב: 28 ס”מ
גובה: 120 ס”מ
בית נורה:E27
מספר נורות : 3

החל מ 449.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
פליז
הוסף למועדפים

רובל שולחן + מפסק
אורך: 22 ס”מ
גובה:12 ס”מ
עומק:10 ס”מ
בית נורה:E27

החל מ 49.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
לבן
הוסף למועדפים

מניפסט תליה
קוטר: 16 ס”מ
גובה: 80 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 119.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

כרומו קיר נשלף שמאל LED
אורך: 16 ס”מ
רוחב: 12 ס”מ
עוצמת לד: 5W
גוון לד: 3000K

החל מ 49.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
ניקל
הוסף למועדפים

מניפסט תליה שלישיה
אורך: 92 ס”מ
רוחב: 16 ס”מ
גובה: 80 ס”מ
בית נורה: E27
מספר נורות : 3

החל מ 399.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

רודי שולחן LED סוללות

החל מ 9.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
לבן
הוסף למועדפים

פולה תליה
קוטר: 30 ס”מ
גובה: 100 ס”מ
סוג נורה : E27

החל מ 249.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים
EGLO

מונטאלבו שולחן
גובה:26 ס”מ
בית נורה :E14

החל מ 19.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
כחול
הוסף למועדפים

ווליס צמוד LED
קוטר: 40 ס”מ
גובה: 8 ס”מ
עוצמת לד : 24W
גוון לד : 3000K

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

האנק שחור
קוטר: 23 ס”מ
גובה:103 ס”מ
בית נורה :E27

החל מ 99.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
הוסף למועדפים

מוצארט קיר LED
קוטר: 25 ס”מ
עומק: 5 ס”מ
עוצמת לד: 6 ס”מ
גוון לד: 3000K

החל מ 39.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

בועה פלפון LED
קוטר: 16 ס”מ
גובה: 7 ס”מ
עוצמת לד: 4.5W
גוון לד: 3000K/6000K

החל מ 14.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
לבן
הוסף למועדפים

רוסריה צמוד CCT LED
קוטר: 41 ס”מ
גובה: 7.5 ס”מ
עוצמת לד :24W
גוון לד :3000K-6000K
מגיע עם שלט

החל מ 149.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
לבן
הוסף למועדפים

מניה קיר IP44
עומק:32 ס”מ
קוטר: 20 ס”מ
בית נורה :E27

החל מ 74.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
פליז
הוסף למועדפים

בייבי צמוד
קוטר: 32 ס”מ
גובה:12 ס”מ
בית נורה: E14
מס נורות : 2

החל מ 24.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
כחול
הוסף למועדפים

מילר תליה שלישייה
קוטר: 44 ס”מ
גובה: 105 ס”מ
בית נורה: E27
מספר נורות: 3

החל מ 239.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור
הוסף למועדפים

אמה תליה
קוטר: 47 ס”מ
גובה: 143 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 274.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
אפור
הוסף למועדפים
EGLO

קונגרס תליה
קוטר: 38 ס”מ
גובה: 110 ס”מ
בית נורה: E27

החל מ 119.90 ₪ מחיר מדף 0.00 ₪

OUTLET PRICE
שחור